分享上次我到日本的箱根住宿的旅館,飯店,酒店 叫做Art & Music Spa Resort Manatei Hakone在去之前有上網查詢一下他的評價平均在8.9並共有261條評價

服務好，中文英文都有服務人員，套房房內泡湯與私人泡湯都很好，不需排隊，從蘆之湖回去搭公車至蛇野谷站，飯店幾乎就在旁邊非常溫馨舒適的飯店，有很棒的免費私人包廂泡湯，員工和服務都很棒，食材新鮮美味和健康，會想再度住宿的酒店！在旅遊網站上的箱根排名第二名，收費也沒有太便宜，但在客人事先提醒的細節上仍是沒有做到，當與飯店有中文服務人員已事先進行溝通之下，仍是沒有做到飯店給予我們的承諾，老實說，很失望。我們不會推薦給我們的朋友。我們家庭旅行，有五個大人一位小童。因為我們有兩人吃全素(不含五辛)，在2017年秋天訂房時，我先打電話到該飯店確認是否能製作精進料理的乾淨素食，與我溝通的是一位台灣員工，再再確認晚餐和早餐裡完全不能含有五辛蔥蒜，這部分獲得真奈邸飯店的同意。而當我到達日本後，我在入住真奈邸前一天仍再次打電話確認，也獲得飯店保證，使得我滿心期待這趟住宿旅程。 但入住後，接待我們的仍是台灣籍員工，以中文溝通來說應該是不會有差錯，但我們吃素的晚餐和早餐，卻還是出現蔥和蒜的食物，在當下我們提醒飯店人員有蔥蒜食物，他們也只是收走，卻未重做補給我們，以住一晚16000台幣價位的溫泉旅館來說，這服務實在是太不上心。小涌谷駛下車後撥打飯店電話會有專車接送，門口也有登山巴士蛇谷野站（從箱根町港就可以坐回飯店）。飯店人員都很親切，很幸運被升等為房間有私人湯屋的高級房，真的很棒！房間、床也很乾淨舒服。樓下有三間免費湯屋也很大很乾淨，女湯還有擺一張按摩椅。懷石料理很精緻，請務必準時。幸運的話可以遇到櫃檯的台灣姐姐，安排路線也可以詢問櫃檯，他們會給很棒的建議和提醒，要記得先向櫃檯詢問登山纜車是否行駛。總之，是間很棒的飯店，下次會再選擇入住：）貴婦溫泉飯店 私人湯屋非常棒餐點精美, 服務周到, 會讓人捨不得離開的旅館到車站可以先準備零錢打公共電話請飯店人員來接 附近沒有甚麼其他的東西，商店也很遠，不過既然選擇了真奈邸就是要享受住宿設施，一泊二食的晚餐和早餐都很棒! 房間內的一切都很好，就是泡湯太燙了點，大概我們不習慣 飯店人員都非常親切 是個會念念不忘的住宿地點酒店在巴士站蛇骨野下来就是，配备私汤和公汤，都是免费的，最最重要的是房费包括早餐和晚餐的怀石料理，精致好吃，难忘的体验套房非常让人享受，即使普通房间去订私汤也完全没问题酒店位于蛇骨野车站旁边，距离小涌谷一站路，酒店可以提供免费check in和check out指定时间内的接送！邮件中说小涌谷出站后投币打电话给酒店，但去之前已经拆了，找了车站日本大叔帮忙打电话！ 酒店餐食较精致，但年纪大的人部分晚餐餐食吃不习惯！日式早餐很好吃！ 酒店有私汤，由于客人少，每次去都能泡上！妈妈觉得爽翻了！在日本黄金周入住了箱根的真奈邸是最正确的选择！ 价格：虽提前了几个月预订酒店，但是没想到今年日本的黄金周如此的火爆，箱根地区的酒店价格都已飙升到无法下手的地步，只有真奈邸的一泊两食的价格还在我的预算之内。但真正让我满意的是酒店的设施和服务。 设施：酒店有私人温泉、公共温泉。私人温泉共有3间。不需要预约，只要没有人就可以使用。温泉是半露天设计，说不上豪华，但环境不错，旁边就是小河和森林。泡完温泉外面有各种饮料可以免费使用，还有休息区。 美食：入住时，前台会和你确认晚餐使用的时间。大概分成了两个时段。晚餐是精致的怀石料理，大概有10道菜。早餐也是精致的日本料理。非常值得一试。 服务：酒店的工作人员都很热情，而且可以提供他们尽可能的指导和服务。非常棒！早晚餐非常棒，前台的台湾姐姐为我们热情地介绍了周围的景点 整体非常满意 美中不足的是温泉比较一般，一楼的三个私人浴池只要空着就可以进去免费使用，不过我觉得一间顶多进两个人，单人单间最为舒适 三楼的公共浴池也不大，四个人就有点挤了 温泉比较普通，没有那种喷水按摩或者电击，比较像普通的泡澡 公共浴池有个桑拿间 我们入住期间房间全满但是也没遇到想洗澡时候没空浴池的情况，不过也是因为我们都挑一大早或者晚上11点后去泡的原因吧 不过两顿饭就已经把价钱值回来了，想要泡更有特色的温泉可以去大厅边上找找有个周围即到即泡的温泉介绍单，白天可以去别的温泉享受一下 边上景点推荐雕刻之森美术馆，非常有意思 还有当然就是大涌谷，不过去之前要调查清楚是否开放，运气不好遇上火山活动时期就没法上山了同时2晚定了2家温泉旅馆，这家优点空气环境好，旅馆人少，泡汤都没人，都是私汤。房间比较新，摆设精致，大堂很美。缺点是宾馆门口车多不是很好跑过来，没有露天温泉，吹风机超级差，为了风力大一些我准备把风嘴拿下来吹头发，发现吹风机风网特别脏，第一次在日本宾馆碰到。真心不错，值得推荐一切都非常好 没得挑剔 就是带大箱子时去有点麻烦。服务很好，温泉不错